Teknik Servis Programı Bosch, Makita, AEG, Hitachi, Dewalt, Black&Decker, Metabo, CatPower, Würth, diğer markalar ve benzeri tüm cihaz yetkili servis ve özel servisler için program.
Teknik Servis Programı AEG, Black&Decker, Bosch, CatPower, Dewalt, Hitachi, Makita, Metabo, Würth, diğer markalar yetkili servis ve özel servisler için hazırlanmış programdır. Servislere ait tüm liste fiyatları içerisinde güncel olarak mevcuttur. Döviz kurunu sisteme kaydettiğinizde, liste fiyatını kendi TL ye çevirmektedir. Müşteri kayıtlarınızı tutar, müşteriye ait cihazları ve seri numaralarını tutar. Geriye dönük seri numarasından ve müşteri bazlı cihaz takibi yapabilir, takılan parçadan ve değişik alanlardan sorgulatma yaparak tüm verilere kolayca ulaşılabilir. Müşteriye ait alacak-verecek takibini yapar ve gerekli alanlarda tanımlama yaptığınızda sizi uyarır. Cihaza ait aksesuar ve detaylı veri kaydınızı tutar, cihaza ait resim ve belge yükleyerek arşiv oluşturmanıza olanak verir. İşi tamamlanan cihazlara ait müşteriye iş bitiminde otomatik SMS gönderir veya fiyat teklifinde bulunur. Yedek parça bekleyen, onarımı tamamlanıp teslim alınmayan veya bekleyen her türlü cihazınızın takibini yaparak size kolaylık sağlar. Stok takibi yapar ve azalan stokları size bildirir. Stok, Cari, vadeli-vadesiz Fatura kayıtlarınızı tutar, yazdırır. Başka bir muhasebe programı/stok takip programı satın almaya gerek duymazsınız. Fatura girişi yaptığınız esnada, parça bekleyen cihazlarınız varsa sizi bilgilendirir. Böylelikle gelen parçayı hangi cihaz için sipariş ettiğinizi ayrıca takip etmenize gerek kalmaz. Yedek parçalar hangi kutularda depolama yapılacaksa, kutu numarası oluşturmanıza olanak sağlar ve hangi parçanın hangi kutularda olduğunu sizin için hafızasında tutar. Böylelikle ön büro personeliniz gelen parçayı hangi kutuya koyacağını bilir, ilgili çırak-kalfa-usta da, hangi kutudan hangi parçayı temin edebileceğini bilir. Uzaktaki müşterinizden kredi kartı veya bankamatik kartı ile ödeme alır sisteme işler, gerekirse müşterinize, cep telefonunun mesaj bölümünden de kredi kartı ile ödeme yapmalarına imkan verir, e-posta veya SMS ile ödeme hatırlatır. Size ve müşterilerinize iş takibi yapabilmeleri için online giriş ekranı verir. Kapıdan kapıya kargo ile cihaz teslim alıp göndermenize olanak sağlar. Hizmet ve ödemede kolaylıklar sağlar. Garantili ve periyodik bakımlı cihazları işaretleyebilir, aylık rapor oluşturabilir, performans raporu çıkartabilir, hangi tür cihazların servisinize geldiğini raporlayabilir, aylık giderlerinizi ve kazancınızı raporlayabilir, çalışanlarınızın çalışma performanslarını gözlemleyebilir ve tam bir hakimiyet sağlayabilirsiniz. İnternetin bulunduğu her cihazdan da işletmenizde olup biteni takip edebilir, tüm kayıtlarınıza ulaşabilirsiniz. Bunun için ayrı bir yazılım yüklemeniz gerekmez. Yedek parça ve ürün aksesuarlarını veya benzeri hırdavat grubu gibi ürünlerinizi sergileyip satabilir, e-ticaret yapabilir, alt bayilikler oluşturabilir, teklif isteyen firmaları web sitenize yönlendirerek daha fazla kolaylıklar sağlayabilir, kurumsal müşterilerinizin tamirdeki cihazlarının satın alma birimleri tarafından takip edilmelerini sağlayabilir, teklif oluşturma aşamasında sizi meşgul edebilecek evrak işlerini kolaylaştırabilirsiniz. Sürekli geliştirilen bir sistemdir. Servislere, işletme sahiplerine, çalışanlara ve müşterilere kolaylıklar sağlanması amaç edinilmiştir. Gelişen teknolojiye uyum sağlamak ve işletme kalitesini üst sıralara taşımak isteyen işletme sahiplerine özel bir uygulamadır. Özel düşünce, fikir, planlarınız, projeleriniz değerlendirilir. Amaçlarınıza uygun uygulamalar tasarlanabilir. Biz, sizi üst sıralara taşımak için buradayız. Sizinle birlikte çalışıyoruz.Teknik Servis Programı Tanıtım Videosu
Servis Yönetim Portalı Plan Özellikleri
Bilgilendirmeler
● Cihaz Şemaları yalnızca Yetkili Servis Belgesi olan müşterilerin sistemlerine tanımlanmaktadır.
● Bazı özelliklerin kullanılabilmesi için, STH lisanslı yetkilendirilmiş işletmeciden ve/veya Servis Sağlayıcıdan hizmet alınmalıdır. Buna dair hizmetin alınabilmesi için ilgili işletmeci ile aranızda sözleşme imzalamanız gerekmektedir. Bu işletmecilere bağlı olan uygulamaların kullanımıyla ilgili sorunlarda bizi taraf gösteremezsiniz.
● * 2. Şube ve Sonrası İndirimi, aşağıdaki listeyi kapsamamaktadır. İndirim, Satın Almalarda geçerlidir. Aşağıda belirtilen hizmetler ayrı ayrı şubeler için zahmet gerektiren işlemlerdir (wordden kopyala/yapıştıra benzemiyor). Ancak ödemelerini zamanında yapan ve firmamızla olan münasebetlerini iyi tutan müşterilerimiz istisnadır.
● Versiyon Upgrade: Aynı gruptaki yeni ve eski ürünün o tarihteki liste fiyatları üzerinden (yeniürünfiyatı - eskiürünfiyatı = farktutarı) şeklinde hesaplanır.
● SMS Fiyatı: STH Yetkili İşletmeci tarafından, tüm kullanıcılarımıza indirimli olarak tüm vergiler dahil 0,02 TL (1000 sms 20 TL) şeklinde ücretlendirilmektedir. Sabit ücret veya taahhüt yoktur. Ödemeler peşindir. Başarılı olarak iletilmeyen mesajlar ücretlendirilmez. Gönderdiğiniz mesajlarda numara yerine firma ünvanınız yer alır.
● Hizmet aldığımız ve size hizmet sunacak olan servis sağlayıcı ve operatörler ile 2004 yılından bu yana birlikte çalışmaktayız. Bu firmaların, devlet tarafından verilen gerekli yetki belgesi ve lisansları bulunmaktadır.
